直播電商一旦爆單,就意味著直播間里流量和互動會瞬間飆升,這對推流網絡構成了巨大的即時壓力。要確保爆單時不出現卡頓,核心辦法在于提前做好規劃以及配置冗余。恒訊科技對此的建議是采納峰值碼率加上兩倍冗余的專線帶寬規劃法,同時用上SD-WAN的智能負載均衡能力,保證在流量高峰推流鏈路還能有最高的優先級和極好的穩定性。
每一個直播電商的團隊都夢想著爆單,但這之中也藏著很大的網絡隱患,在爆單的黃金時間里,您的直播間網絡將要迎接三重考驗。
一是推流碼率的瞬間起伏,主播情緒激動頻繁地展示商品時,畫面變化快。推流碼率會立刻飆升,倘若網絡帶寬沒留下足夠的冗余,碼率就會被限制引起畫質變差或是卡頓。
二是大量用戶的涌入與互動行為,流量突然猛漲海量用戶進行評論、點贊還有下單。這些數據包雖然不大,可高并發的互動量也會占用推流的上傳通道,從而造成推流發生抖動。
三是網絡使用高峰期疊加,大促活動多半都在網絡高峰期進行,這個時間點公網本身就很擁堵,爆單的流量再疊加上高峰期的擁堵,對普通網絡來說簡直是致命的雙重打擊。
第一個方法是使用峰值碼率加兩倍冗余的方法,先定下您直播用的最高畫質碼率,這是基礎。再考慮直播軟件和后臺數據,把基礎碼率乘個一點五倍估算出峰值,最后要留出雙倍的帶寬冗余為了扛住爆單流量和網絡波動。
恒訊科技建議是單路1080P的直播流,最少要配一條20Mbps的對稱專線來保底,這樣核心推流用掉8Mbps,還有12Mbps的充足冗余空間。
第二種是利用SD-WAN的智能負載均衡。很多中大型MCN都有好幾個直播間,恒訊科技的SD-WAN專線可以智能分配,它實時監控直播間的帶寬占用。一旦哪個房間突然爆單了碼率沖高,系統就會自動把帶寬先給它用,還會優化它的國際線路,保證畫面不卡也不掉畫質。第三個技巧是關于國際鏈路的冗余與備份,
在爆單的關鍵時刻,國際海纜哪怕只是一點小故障,都可能引起推流中斷。
恒訊科技對此保障我們提供的企業專線本身就帶有多種路徑的冗余,如果說主要的國際線路出現了擁堵或故障,SD-WAN能在毫秒之間切換到預先設置好的備用鏈路上,觀眾不會察覺到網絡故障,從而確保了業務的連續性。
直播電商之間的比拼,說到底拼的就是用戶的直接體驗。
在爆單時客戶下單的念頭最強烈,假如這個時候畫面卡頓或變黑,結果不光是銷售額掉更是會讓客戶對品牌專業性產生懷疑。
選擇恒訊科技的直播專用線路,就是為爆單做好了最萬全的準備。
穩定的推流確保了高清畫質可以持續送出,讓客戶下單時能順暢完成,把爆單帶來的巨大流量最大化變為實際銷售額。
Q1: 爆單時卡頓,是服務器問題還是網絡問題?
A1: 要是推流端卡頓,那通常是網絡上傳的問題。如果是觀眾端卡頓,那么有可能是直播平臺服務器的問題。恒訊科技的專線很好地解決了推流端的網絡問題,讓您能夠排除掉自身因素,從而專注于內容和運營。
Q2: 我是否需要購買比我推流碼率大10倍的帶寬才夠用?
A2: 不是,關鍵點在于帶寬的質量和冗余,一條20Mbps的恒訊科技對稱專線穩定推流的實際效果會遠超過100Mbps的家用寬帶,我們所建議的兩倍冗余原則是專業級的平衡考量。
Q3: 恒訊科技如何實現多直播間的智能負載均衡?
A3: 我們的SD-WAN平臺可以識別不同直播間的推流流量,一旦帶寬資源緊張,系統便會啟用預先設定的策略,靈活地分配和調整帶寬以及國際鏈路資源。確保每一個關鍵的推流任務都可以獲得最低丟包率和最低延遲。
Q4: 如果我臨近大促才升級專線,來得及嗎?
A4: 恒訊科技建議您提前做好規劃,雖然我們SD-WAN的升級部署速度比較快,但物理線路的接入和最終的調試還是要花時間的。選擇在大促前夕升級您可能會面臨資源緊張,提前部署好恒訊科技的專線并進行至少一個月的壓力測試,對專業團隊來說是最好的選擇。
Q5: 爆單時,如何防止直播間被黑客攻擊或DDOS?
A5: 爆單時的高流量也可能把網絡攻擊引過來,恒訊科技的企業級專線能提供基礎的流量清洗與DDOS防護服務在網絡接入層做監測和過濾,保障您的推流IP和網絡安全為您的黃金時段提供堅實守護。
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