不管你是搞娛樂(lè)直播、帶貨直播,還是做跨境直播,延遲這個(gè)問(wèn)題都會(huì)直接對(duì)觀眾的觀看體驗(yàn)、互動(dòng)效果以及轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響。比較常見(jiàn)的延遲現(xiàn)象有:主播把話(huà)說(shuō)完了,觀眾得過(guò)好長(zhǎng)時(shí)間才能聽(tīng)到;點(diǎn)贊、評(píng)論之類(lèi)的反饋明顯比實(shí)際情況晚;跟觀眾互動(dòng)的節(jié)奏亂了套,沒(méi)法很好地相互呼應(yīng);帶貨的時(shí)候產(chǎn)品展示不一樣步;直播間的氛圍被破壞了,很難把人氣留住。這種延遲問(wèn)題只要一出現(xiàn),就會(huì)大大降低直播的整體表現(xiàn)。
尤其是跨境直播,延遲一般比國(guó)內(nèi)直播高出5到10倍。
這并非是平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題,反倒是網(wǎng)絡(luò)鏈路、推流的形式、編碼的原理以及IP區(qū)域所形成的綜合狀況。
直播延遲有三個(gè)來(lái)源
1、設(shè)備編碼延遲
當(dāng)你去推動(dòng)720p、1080p畫(huà)面之時(shí);CPU和GPU得去進(jìn)行編碼壓縮,編碼越是復(fù)雜,延遲就越高,設(shè)備要是越差,延遲就越厲害,低端的電腦、手機(jī)進(jìn)行推流時(shí)就容易出現(xiàn):500ms以上的延遲、幀率不穩(wěn)定、畫(huà)面卡頓之類(lèi)的情況.
2、網(wǎng)絡(luò)上傳延遲
你的畫(huà)面需要上傳到直播平臺(tái)服務(wù)器
若出現(xiàn)上傳帶寬不夠、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)厲害、丟包情況嚴(yán)重、無(wú)法直接連接海外服務(wù)器等狀況,就會(huì)使延遲增加1到3秒甚至更高。在跨境直播里,這一延遲會(huì)呈現(xiàn)這樣的情況:正常時(shí)是3至10秒;網(wǎng)絡(luò)差時(shí)為10至30秒;嚴(yán)重異常時(shí)則是30秒以上)
3、平臺(tái)轉(zhuǎn)碼延遲(海外平臺(tái)特有)
TikTok、YouTube、Meta統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)把畫(huà)面開(kāi)展二次編碼轉(zhuǎn)碼。而且,這一操作其實(shí)是很常見(jiàn)的技術(shù)流程。
若你的推流質(zhì)量不穩(wěn)定(碼率起伏大),平臺(tái)會(huì):進(jìn)行降碼率操作、重新轉(zhuǎn)碼、延長(zhǎng)緩沖、啟動(dòng)自動(dòng)延遲保護(hù)……最終致使你本地呈現(xiàn)出幾秒延遲,而且觀眾看到的或許是5到20秒。
國(guó)內(nèi)直播:同城同國(guó)訪問(wèn),路徑短
跨境直播場(chǎng)景里,節(jié)點(diǎn)分布著從中國(guó)往香港、新加坡、日本方向,還有往美國(guó)、歐洲方向的TikTok、YouTube相關(guān)情況
中間要經(jīng)過(guò):多跳路由、多層防火墻以及多個(gè)運(yùn)營(yíng)商出口,還有幾十個(gè)網(wǎng)絡(luò)交換點(diǎn)。如此便導(dǎo)致:延遲偏高。
丟包這種情況很容易發(fā)生,線(xiàn)路也一直不太穩(wěn)定……這些情形最終會(huì)導(dǎo)致直播延遲,就像滾雪球一樣,越滾越大。
1、互動(dòng)斷層,直播間氛圍消失
觀眾講句話(huà),你過(guò)了10秒才回應(yīng)。直播的氛圍就這么直接被打斷。而且,這樣一來(lái),直播的流暢感可就沒(méi)了。
3、直播帶貨無(wú)法實(shí)時(shí)成交
用戶(hù)問(wèn):“這衣服是什么材質(zhì)?”
你8秒后才看到。用戶(hù)早已退出直播間
3、內(nèi)容審核困難
平臺(tái)若檢測(cè)到延遲過(guò)高,竟會(huì)判定你的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)固,進(jìn)而降低流量分發(fā)量。
TikTok最常見(jiàn)
4、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)影響團(tuán)隊(duì)節(jié)奏
延遲情況能導(dǎo)致:掌控現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)話(huà)的節(jié)奏亂了,把該說(shuō)的內(nèi)容給往后推了,下達(dá)的指令也出錯(cuò)了,整個(gè)直播的效率一下子就降得很低。并且,延遲竟然會(huì)引發(fā)這樣一連串的問(wèn)題,確實(shí)得好好重視這件事。
1.上傳帶寬不足
你所遇到的延遲,九成原因在于:上傳帶寬不足加上網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)。在進(jìn)行跨境直播時(shí),實(shí)際上傳帶寬至少要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):720p畫(huà)質(zhì)需8至12Mbps,1080p畫(huà)質(zhì)則需12至20Mbps。
100M上傳的寬帶套餐光看那個(gè)數(shù)字沒(méi)什么用呀,重點(diǎn)得看在實(shí)際使用的時(shí)候能不能一直穩(wěn)定地向外傳輸數(shù)據(jù)呢。
2.推流路徑不穩(wěn)定
機(jī)場(chǎng)以及代理節(jié)點(diǎn)一般呈現(xiàn)這樣的狀況:隨機(jī)的線(xiàn)路、共享的節(jié)點(diǎn)、眾多用戶(hù)擁擠、延遲波動(dòng)厲害、進(jìn)而致使延遲特別高。解決辦法,是采用BGPCN2專(zhuān)線(xiàn)節(jié)點(diǎn)。
3.設(shè)備性能不足導(dǎo)致編碼延遲
老筆記本還有安卓手機(jī)經(jīng)常會(huì)出問(wèn)題呢,就像是編碼承受的壓力太大了,設(shè)備就開(kāi)始發(fā)熱,推送視頻的幀率達(dá)不到要求,延遲還一直不停地增加變多.
解決辦法:運(yùn)用GPU編碼(NVENC)或者對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。
4.RTMP服務(wù)器距離你太遠(yuǎn)
如果你的IP處在中國(guó),而服務(wù)器被設(shè)置在歐美那一塊兒地方,延遲肯定就會(huì)比正常的范圍要大。
解決方式:使用目標(biāo)國(guó)家本土的IP
5.Wi-Fi推流
Wi-Fi本身呢,最常出現(xiàn)的情況就是:波動(dòng)特別大、數(shù)據(jù)包丟失率很高,并且還會(huì)把延遲拉高,非得用網(wǎng)線(xiàn)直接連接才行。
6.使用虛擬國(guó)家IP
平臺(tái)會(huì)降低虛擬國(guó)家IP的轉(zhuǎn)碼優(yōu)先級(jí)別,進(jìn)而使得延遲愈發(fā)升高。
由于跨境直播存在延遲狀況,其中90%是由網(wǎng)絡(luò)鏈路引發(fā)的。
恒訊科技能提供:多國(guó)家原生獨(dú)享IP,不會(huì)被平臺(tái)認(rèn)作虛擬國(guó)家。BGPCN2直播專(zhuān)線(xiàn),超低延遲,近距離直連海外節(jié)點(diǎn),延遲竟能從8秒降到1–2秒。還有0丟包率的推流節(jié)點(diǎn),推流穩(wěn)定,畫(huà)面不糊也不延遲。而且不限設(shè)備,能手機(jī)搭配OBS同時(shí)推流
眾多跨境團(tuán)隊(duì)反饋稱(chēng),延遲從15秒變?yōu)?到3秒,平臺(tái)推流更穩(wěn)定,直播互動(dòng)流暢度明顯提升
流量得以恢復(fù),曝光量出現(xiàn)上漲,達(dá)到2到4倍之多。其實(shí),解決“延遲”問(wèn)題,常常比優(yōu)化內(nèi)容更能助力流量提升。
直播延遲沒(méi)有偶然,都是必然結(jié)果
要解決延遲狀況,得從根本處著手:高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立的IP地址、靠近的源節(jié)點(diǎn)、線(xiàn)性的推流方式、設(shè)備要有足夠的性能
跨境直播格外需要恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)架構(gòu),不然延遲便會(huì)長(zhǎng)久地困擾直播間。
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